[教學]詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

詐騙包裹會透過便利商店貨到付款取貨,付款回家後才發現自己根本沒有訂購這個商品,7-ELEVEN、全家便利商店不用在跑門市反應退貨,可以直接透過官方客服電話立案,進行跨境包裹退款事宜。養成取貨時確認商品名稱、數量、款項,不符合就不要領貨退貨。『幽靈包裹詐騙退貨教學』便利商店網購包裹退貨攻略 Convenience Store Pickup Fraud。

[教學]詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

不論你是用蝦皮購物、露天網拍、MOMO、PCHOME等等的網路購物平台,很多人都會選擇貨到付款功能。

 

當手機收到「您的包裹已送達某某超商請儘速取貨」,都會不疑有他到小七7-11、全家、萊爾富、OK 等等的便利商店取貨付款。

 

 

[教學]詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

但現在有越來越多的詐騙案件,是使用幽靈包裹為由,網購付款款領商品後,回家一拆封發現自己根本沒買過這個東西。

 

詐騙包裹層出不窮,全家便利商店、7-ELEVEN 超商兩大通路品牌,將協調民眾超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜。

 

 

[教學]詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

當你拿到包裹發現不是自己的東西,不需要回取貨門市,只要電話聯繫客服,說明狀況後即可申請立案。

 

並且以後在領包裹時,如果確定自己近期沒有網路購物,請不要理會、取貨時再次確認訂購的商品名稱、數量、款項,不符合就予以拒收。

 

 

[教學]詐騙包裹退貨攻略@7-11/全家貨到付款網購幽靈取貨退件

全家便利商店

消費者可撥打全家物流客服中心服務專線(03-2550119),由專人客服了解狀況後,通知廠商主動聯繫消費者後進行處理,服務時間為24小時,全年無休。

 

7-ELEVEN

消費者可撥打7-ELEVEN聯合客服中心電話(0800-008711),由專人確認狀況後,通知廠商主動與消費者聯繫,進行後續退款事宜,服務時間為週一至週五09:30-18:00。

 

 

超商取貨竟是「詐騙包裹」女踢爆還錢秘招

(資料&圖片引用:整理至網路資料、新竹市警察局刑事警察大隊)

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