中華電信自動轉帳代繳電話費支援信用卡與銀行帳戶，可以從中華電信轉帳代繳頁面，選擇要扣款的銀行，系統會跳轉到銀行申請官網，輸入信用卡號、身分證字號等確認個資，就能進行線上信用卡繳電信費服務。FUNTOP資訊網『中華電信信用卡扣款繳費申請教學』自動扣款免擔心忘記繳電話費、享信用卡現金回饋攻略 Chunghwa Telecom Auto Pay。

中華電信真人客服找不到嗎？遇到帳單問題、申請信用卡自動扣款、無法上網、手機資費方案，都可以請求專員客服協助處理。以中華電信電腦版為例，從「線上客服網頁＞更多服務功能＞真人客服交談」。中華電信手機版可透過 APP 查詢智能客服與轉接專員、或是撥打客服專線 123 進線處理。FUNTOP資訊網。『中華電信真人客服教學』查詢電話、EMAIL 客服電子信箱懶人包 CHT Customer Service。