[售票] Viagogo 購票教學@演唱會門票讓票‧買賣票步驟‧客服聯絡懶人包

喜歡進場看演場會、追星見面會、運動賽事的朋友們,常常因為買不到票,或是不想花時間排隊,而錯失與偶像見面的機會吧。別擔心,那你就應該來使用全球最大的讓票系統-Viagogo,透明公開的票價,保障買賣雙方的權益。FUNTOP資訊網分享『Viagogo 購票教學』上架賣票/購票步驟攻略、Viagogo 客服聯絡方式、退款交易注意事項懶人包。

演唱會/運動賽事線上購票:[Viagogo售票系統]

~僅分享使用經驗,買賣權益雙方自行概括負責,交易行為、流程本站皆不參予~

 

Viagogo是一個什麼樣的平台??!

簡單來說,Viagogo是一間英國新創公司,目前為全球最大、最有規模的二手讓票平台。票務涵蓋的範圍包含演唱會、見面會、運動賽事、戲劇音樂節等門票售票系統。

 

也就是說,當你臨時有事情無法到場收看,或是有多餘的票券,就可以到Viagogo註冊,進行透明公開的票務行為。

 

 

 

Viagogo安全嗎??會不會拿不到票呢??

不過有不少網友質疑,認為這是變相的黃牛網站,但小編我不這麼認為哦。因為目前有越來越多的體育賽事(英超、德甲、法網、AFL足球、ESPN….等)、音樂節與演唱會(雷丁和利茲節、印尼音樂節、大寒音樂節、麥當娜傳媒票務)的門票販售,都已經與Viagogo正式成為官方合作夥伴。

 

在國外有不少因為買不到票的粉絲,到知名拍賣網站挖寶購票,其中有 85 %的使用者於 eBay 和 Gumtree 發生不安全的交易過程,在不夠公開透明的情況下,付了錢卻拿不到票的鳥事發生。與其在不夠安全的網拍平台下購票,還不如選擇公開透明的Viagogo。

 

 

viagogo保障每一次交易條例:

-監督所有交易,以確保賣家發貨

-使用如UPS的世界級快遞商運送門票

-買家參加活動後,才向賣家付款

viagogo保障買家及時收到有效的活動門票。在此期間如產生任何問題,viagogo會為您提供替代門票。若在少數情況下,無法提供替代門票,viagogo會負責退款事宜。

 

 

viagogo的使命是為客戶提供一個安全的在線門票交易市場,讓消費者購買和出售體育比賽、演唱會和戲劇演出活動的門票。目前幾乎沒有發生過那到假票的問題,就算有也是個案,Viagogo有一定的審核機制,保障購票人的權益與賣票人的可信度。

 

對我來說,Viagogo就像是電子商務界的Uber,新興產業的推出,總是會有許多的討論空間。若沒拿到票請登入後台跟官方客服反映。其實他很安全也很便利,就看你用什麼角度看待與使用它。

 

 

 

Viagogo 的票價怎麼開??優惠價格怎麼搶呢??

Viagogo是一個賣票人與購票人之間的橋樑窗口,門票的價格是由賣家決定的,有可能低於或高於票面價格。Viagogo扮演監督的角色,確保購票人能拿到正版票券。

 

部分特別活動或是熱門演唱會,不少人可是辛苦排隊花時間換來的,票價總是會高一點,而且價錢都是公開透明,沒有人強迫你購票,因此實在是沒什麼讓人糾結的地方。其實只要運氣好,集結天時地利人和於一身,還是可以撿到不少優惠票價哦~

 

 

 

如果沒拿到票怎麼辦?Viagogo 的客服要怎麼連絡,會退款嗎

Viagogo 畢竟是第三方監督平台,所以當買方沒有收到賣家寄出的票,可以向 Viagogo 客服要求退款。通常解決方法處理程序為,官方聯絡賣家催促出票,或是與買家協調,找其他位置的票並補價差,若還是無法給票就會進入退款程序。

 

方法.1

很多人反應找不到 Viagogo 客服聯絡方式,可以透過 https://www.viagogo.com/help/ 登入帳戶,選擇「我何時收到門票」,輸入訂單號,並且下方的「這個回答有說明嗎>選擇沒有」,提交後就會自動發信到客服,可以寫中文也是有專員會處理哦。

 

方法.2

有網友成功撥打客服的經驗,並且分享 Viagogo 台灣客服電話,請打 02-55924880#2,轉中文語音服務即可。

 

 

 

Viagogo購票流程教學攻略

STEP 1:選擇目標演唱會活動、進行票務需求篩選

就先以五月天演唱會票務為例,在上方先點選你要的票數,系統就會自動幫你篩選出區域票價,可以設定價格由低至高,方便你選擇需求票價。

 

Viagogo 在網頁左側秀出票價地圖,讓購票者清楚理解相對的活動座位。初步確認無誤後,會再跳出新視窗,確保此次交易安全受到保障,且要求購買人在查看確認票務內容是否無誤。

 

 

 

STEP 2:填寫購買人個人資訊

請確實填寫個人姓名、電子郵件、電話號碼,以便確認身分;填寫能收到票的地址。

 

 

 

STEP 3:選擇付款方式

Viagogo的付款方式有信用卡、PayPal兩種。

 

我比較喜歡使用信用卡,根據每家不同發卡銀行,網路通路還能享有不錯的紅利回饋。

 

 

 

STEP 4:確認購票內容,完成購票流程

完成以上步驟後,最後會再跳出一次確認視窗,無誤後就可以點選「購買門票」,完成購票流程,是不是很簡單啊。

 

還有不懂的地方,大家能善用Viagogo官方的「Q&A問與答」,可以找到滿意的答案哦~

 

 

當初會接觸到Viagogo,發現有不少網友都跟我有一樣的問題,那就是官方的售票網站實在是太難買了,不是大當機、要不就是滿身汗的花時間排隊買票。所以就上網爬文,無意間發現到 Viagogo 讓票平台,Viagogo票價公開透明,也是全球最大的讓票系統,賣買票雙方都有保障,小編之前也有買到原價票哦。

 

但因票價由賣方決定開價金額,所以有高有低,沒有人強迫你購票,買了就為自己的行為負責。若有賣票需求,也請真的有票才賣。喜歡一位歌手多花一點錢追星我覺得還滿值得的,所以分享Viagogo讓票平台給大家囉。

 

~僅分享使用經驗,買賣權益雙方自行概括負責,交易行為、流程本站皆不參予~

 

 

 

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一般留言

  1. 請問買了票才發現買錯,於是當天又轉賣之後,接下來該怎麼處理?由於我還沒拿到票,也不知道甚麼時候會拿到,如果拖到最後幾天才拿到票,這樣會不會最後來不及給買家?
    麻煩您了,客服沒有回覆我,我也實在不知道該問誰。

      1. 我是建議你等拿到票後才賣,不然你恐怕也會拖到買方的拿票進度,至於你還沒有拿到票,還是需要跟官方客服聯絡。

        我之前如果買的不是很貴的位置,通常直接就送朋友啦,看你囉~

  2. 我在viagogo上以游客身份买了coldplay演唱会票,但是没有收到确认邮件。什么时候会收到邮件?票会准时寄到吗?就在澳大利亚本地看。

    1. 請問後續有消息了嗎
      我一個衝動 衝了五月天的門票
      朋友才說這個網站問題很大
      確定沒得退了
      我現在也轉賣中
      期待你後續的消息

  3. 我買了~也有收到mail確認,他們也扣款了!但是進我的會員頁面卻顯示”沒有已購買的門票”超級傻眼的~~~這樣還不算詐騙嗎…><現在不知道該如何是好

    1. 你先看一下信用卡紀錄,是否銀行端也扣款了。因為是要配合賣家出票時間,每個賣家寄出速度因人而異,我之前匯款後一個禮拜內就拿到了。就我所知,Viagogo幾乎沒發生過沒到票的問題,你也可以跟客服反映囉!!!

      1. 是打電話去銀行詢問的!的確扣款了,銀行那邊也有給我他們的授權碼,和扣款時間!我3/31開始連幾天都有跟客服反應,現在還沒有回應…

  4. 你好想要跟你詢問 我買了香港場的門票活動大約6月10好開始 因為一直都沒收到mail 也找不到客服聯絡方式 但是有訂單編號 不知道是否可以如期收到演唱會門票? 或著你有沒有客服的聯絡方式 謝謝

  5. 你好我想請問一下,我在viagogo上面買了門票,但我看演唱會官網寫說進場會檢查門票上的名字和護照的姓名,但我購買的時候並沒有填任何有關姓名的資料,也就是說我拿到的票上面也不會有我的名字,我現在的疑慮是這樣我有辦法入場嗎。?

  6. 你好我想請問一下我5/21在這個網上購買了4張8800的7/9gfriend演唱會的門票,到現在7/6了票都還沒收到,給的黑貓包裹序號打電話去查詢根本沒有寄出?這網站難道是假的??上面看到你們有留言說可以寫信給他們,我們也寫了,但卻都沒有收到任何的回信,收了那麼多的手續費是這樣做事的??也在網上看到很多網友有跟我一樣的狀況,已點進幫助中心了,請問還有什麼方法可以處理嗎??可盡快嗎!!!!!距離演唱會已剩3天了

  7. VIAGOGO 只提供一個平台給買賣雙方交易, 從而收取高的手續費.
    他是一個沒有CUSTOMER SERVICE的平台.
    買家收不收到票,VIAGOGO 也不用負上責任,
    因為錢巳信用卡過戶
    所有問題的答案都是預設在WEB,
    遇到日子逼近,又收不到門票, 求助冇門
    我的情況是一直編輯不到”旅行地址”
    我下星期六就要看日本的演唱會,
    今天還未收到門票.
    請大家不要中伏

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