[教學] Uber 真人客服線上申訴@繞遠路.態度差.遲到叫車補償

Uber 共享白牌計程車如果遇到司機服務態度差、遲到取消訂單、故意繞遠路、抽菸酒駕等行為。想要向 Uber 客服申訴舉報或叫車補償,可以透過電腦網頁版行程協助、帳戶和付款、通行證、Uber Rewards 常客計畫、Uber Money、電子收據。Uber APP 手機即時客服、Uber 真人客服連絡電話線上處理。『查詢 Uber 客服專線攻略』教你 Uber 叫車申訴管道懶人包 Uber Order Appeal。

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[教學] Uber 真人客服線上申訴@繞遠路.態度差.遲到叫車補償

Uber、55688、yoxi、LINE TAXI 是全台灣大家最常使用的共享計程車平台,叫車可能會遇到司機服務態度差、故意繞路、抽菸酒駕等不當行為。

 

那就可以向 Uber 客服申訴,以電腦版為例,Uber 客服有「乘客、開車外送、Uber Eats、商家和餐廳、腳踏車和滑板車、商務、Uber Freight 等服務。

 

 

[教學] Uber 真人客服線上申訴@繞遠路.態度差.遲到叫車補償

Uber 計程車的部分有分乘客、開車外送,登入帳戶後可取得個人化客服,系統也針對常見的問題進行分類:行程協助、帳戶和付款、通行證、Uber Rewards 常客計畫、Uber Money、電子收據等等。

 

如果大家在搭車的過程中,遇到素質不好的司機,建議大家可以在行車過程中進行錄影存證與保護自身安全。

 

 

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Uber 叫車除了網頁版客服,也可以透過手機 APP,從「訂單編號…>回報問題>與客服對談」,就有專員協助處理。

 

目前 Uber 真人客服 連絡電話找不到,只有 Uber Eats 針對合作餐廳店家的聯絡專線(02-7741-4632),以上方法都能有效解決搭車上的疑慮囉。

 

 

如何接受連續行程派單 | Uber客服

(資料&圖片引用:整理至網路資訊)

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