[教學] MOMO 購物快速到貨延遲@momo 幣申請補償金客服方法

MOMO 購物快速到貨沒有在指定時間收到商品,該如何申請 momo 幣補償金 $100 元呢?可以從 MOMO 會員中心找到數位客服,目前已取消輸入「快速到貨延遲補償>我要申請延遲補償」的服務,所以只能轉接真人客服,就由專員協助查詢訂單,查證超過 36 小時未收到商品就會將 momo 幣自動匯入帳戶。『MOMO 購物申請補償金教學』MOMO 快速到貨超時未送達處理懶人包。

[教學] MOMO 購物快速到貨延遲@momo 幣申請補償金客服方法

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你跟我一樣很喜歡使用 MOMO 購物網、PChome蝦皮、YAHOO 等網路購物平台,其中 MOMO 購物網以現有網購平台來說,搭配折價券與簽到活動,都可以已非常優惠的價錢買到。

 

也有不少 MOMO 商品以「快速到貨」,來 PK PChome 24 小時到貨服務。但如果遇到雙11、聖誕節等大節日,可能會遇到延遲出貨的情況發生。

 

 

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若是你購買的 MOMO 購物商品是「快速到貨」,但未在指定時間內送達,是可以向 MOMO 官方申請 momo 幣補償金 $100 元。

 

一般我們都會以為 momo 快速到貨跟 PChome 一樣是 24 小時到貨,但其實官方遊戲規則有寫到「非營運時間 22:00~10:00 則不列入計算當中」。

 

 

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所以實際要超過 36 小時才算延遲配送,如果真的遇到 momo 快速到貨遲到,要申請 momo 幣賠償金 $100 元可以透過數位客服。

 

從 MOMO APP>會員中心>數位客服,網路上有很多人教學說在對話框輸入「快速到貨延遲補償」會顯示相關賠償方法。

 

 

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但在我實際測試上,發現 MOMO 已經取消輸入「快速到貨延遲補償>我要申請延遲補償」的服務。

 

目前唯一方法就是要按轉接「真人客服」,專員就會幫你查詢訂單並協助撥款,大約七個工作天就會自動匯入 momo 幣帳戶,結帳可全額折抵效期為半年。

 

 

(資料&圖片引用:整理至網路資訊、自身使用經驗)

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