遠傳電信真人客服找不到？如果遇到帳單信用卡扣款問題、手機無法上網、網路吃到飽資費方案該怎麼辦。以遠傳電信電腦版為例，從「官網點選有問題找愛瑪＞我需要線上客服幫忙」。遠傳電信手機版可透過 APP 使用智能客服快速解決問題、或是撥打客服專線 888 進線處理。FUNTOP資訊網。『遠傳電信真人客服懶人包』遠傳客服教學、EMAIL 客服電子信箱懶人包 Fetnet Customer Service。

台灣人使用的電信商以遠傳電信、台灣大哥大、中華電信為主，買手機找優惠、上網吃到飽，遠傳電信也合併亞太電信力拼市佔率。

大家有沒有發現到真人客服越來越難找，遠傳電信遇到手機上網問題、網路資費方案、帳單信用卡自動扣款詢問，都可以請專員客服處理，教大家如何找到遠傳電信真人客服囉。

遠傳電信電腦版找客服提問，可以從官網的右下角，找到「有問題找愛瑪」，輸入「手機門號」後在對話框打「真人客服」。

點選「我需要線上客服幫忙」就能跟專員聯絡詢問囉。如果你不想花時間等，也可以在「客服信箱」留言問題，客服人員會自動回信協助處理。

如果你習慣直接用電話方式詢問，可以撥打免費客服專線 0800-058-885，行動部分手機可以直接撥打 888。

缺點是過程中要進行身分認證，要提供電話號碼等個人資料，過程中會轉來轉去，等客服專員的時間也會比較久。

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(資料＆圖片引用：整理至網路資訊、自身使用經驗)

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