[攻略]台灣大哥大真人客服管道@智能客服電腦版/手機版線上專員

台灣大哥大真人客服可以協助處理手機無法上網、帳單付費問題、信用卡自動扣款、網路資費方案。以台灣大哥大電腦版為例,從「官網>我要問小麥>與智能客服對談>專人文字客服」。台灣大哥大手機版可透過 APP 查詢智能客服與、或是撥打客服專線 188 進線處理。FUNTOP資訊網。『台灣大哥大真人客服教學』查詢管道、EMAIL 客服電子信箱懶人包 Taiwan Mobile Customer Service。

[攻略]台灣大哥大真人客服管道@智能客服電腦版/手機版線上專員

[攻略]台灣大哥大真人客服管道@智能客服電腦版/手機版線上專員

台灣三大電信商以台灣大哥大、中華電信遠傳電信為主,不論是要申辦手機方案、買手機、上網吃到飽、看電視都很方便。

 

但如果遇到台灣大哥大帳單扣款問題、信用卡綁定自動繳費、無法上網、方案資費等問題,透過專人客服處理,教大家如何找到台灣大哥大真人客服囉。

 

 

[攻略]台灣大哥大真人客服管道@智能客服電腦版/手機版線上專員

我習慣使用電腦版來問問題,可以從「台灣大哥大」官網的右下角,找到「我要問小麥」,輸入「手機門號」後點「與智能客服對談」。

 

在對話框打「真人客服」,點選「專人文字客服」就能跟專員聯絡詢問囉。如果你不想花時間等,也可以按「客服信箱留言」功能,將問題留言下來,就會有客服人員回信協助處理問題囉。

 

 

[攻略]台灣大哥大真人客服管道@智能客服電腦版/手機版線上專員

如果你習慣直接用電話方式詢問,可以免費撥打客服專線 0809-000-852,行動部分手機可以直接撥打 188。

 

過程中要會詢問電話、身分證字號等個人資料進行身分認證,只是致電過程中需要轉接一段時間,等客服專員的時間也會比較久。

 

 

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(資料&圖片引用:整理至網路資訊、自身使用經驗)

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